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须眉退房被告知房内衣架少1个 办事员威胁其赔偿大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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须眉退房被告知房内衣架少1个 办事员威胁其赔偿大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 衣架怎么没了(张叶 绘)扬子晚报讯(记者 陈郁 通讯员 江科工)酒店房间衣架数量也有“标配”?近日从哈尔滨来宁旅游的李师长教师在退房时,就被酒店告知房内的衣架比“标配”少了一个,要其赔偿,但李师长教师认为酒店所谓的标配数量并没有提前告知。少一个衣架要赔35元近日李师长教师携家人从远方哈尔滨来南京游玩,入住在了江宁区高新园内的一家大酒店。谁知,第二天李师长教师退房结账的时刻,办事员查房后告知,在他入住的房间里,原有的四个衣架少了一个,要求他赔偿35元。衣架怎么会少了?李师长教师认为纳闷。在他的印象中,酒店房间衣橱内的衣架似乎只有三个,他认为可能是酒店搞错了。然而,办事员却坚持说每个房间四个衣架是酒店的标准设置装备摆设。假如发明物品缺失,在入住时客人应该首先要向酒店及时提出来。“酒店的标配数量,我怎么会知道呢?”李师长教师认为很委屈,随后他专门折回房间,找到了客房内物品的清单,在这张告知客人的清单上面,根本就没有注明衣架数量。酒店清单标明衣架丧失赔偿价是10元而更令李师长教师生气的是,物品清单上标明的衣架丧失后的赔偿价格明明是每个十元,但办事员却要求他赔偿35元。面对李师长教师的质疑,该办事员不仅不承认,而且还用言语相威胁。为了不耽搁火车,李师长教师一家最终照样赔偿了十五元才得以脱身。李师长教师遗憾的说,他来南京玩了三天,这里的风景令全家赞一向口,临走时却遭碰到如斯一幕,令他认为遗憾。于是,李师长教师愤然向工商部门进行投诉。最终酒店赔礼道歉并退还费用接到消费者的投诉后,江宁科学园工商分局工作人员很快与被诉方取得了联系。经懂得,该大酒店负责人承认李师长教师投诉的情况是事实,而造成抵触的最主要原因是因为当时价班的办事员是新招来的,对具体情况还不熟悉,于是产生了一些误会。工商人员指出,酒店不告知客人基本信息,就以丧失为由要求客人赔偿,这样的做法是缺点的,工商部门责成该酒店向李师长教师及家人作出诚恳的书面道歉,并退还不该收的十五元钱。该酒店负责人对此表示赞成,对李师长教师进行了道歉并退还了15元。

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